LEGAL REFERENCE

bd bajee যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রসেস করার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের কোনো বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিঅ্যাক্সেস লগ সুরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
bd bajee bd bajee যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ সংগ্রহ করি। bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট মেথডের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ব্যয়িত সময় এবং স্লট গেম পছন্দও ট্র্যাক

করি যাতে অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আভ্যন্তরীণ টিম যাদের অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন তারা অ্যাক্সেস পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সেবা পরিচালনা করি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়াল যাচাই সহ প্রসেস করে যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়। নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বর্ণনা করুন। আমাদের এজেন্ট রিয়েল টাইমে পরিচয় যাচাই করবে এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার ধাপ শুরু করবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং পাঁচ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে ক্লিক করুন। এখান থেকে আপনি মার্কেটিং সম্মতি টগল করতে, সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড দেখতে এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ক্লিয়ার করতে পারবেন সরাসরি কোনো সাপোর্ট টিকিট খোলার দরকার ছাড়াই।

বিশ্বস্ততা চিহ্ন

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে। আমাদের সিকিউরিটি টিম অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা...

স্পষ্ট সংগ্রহ নোটিশ

অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং bKash Nagad Rocket ডিপোজিট ফর্মে আমরা সরাসরি জানাই কোন তথ্য প্রয়োজন এবং কেন। আপনি সাইন আপের আগে...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং সব পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আলাদা সার্ভারে লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এবং আর্থিক...

অ্যাক্সেস লগ রক্ষণাবেক্ষণ

আমরা কে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে তার একটি অডিট ট্রেইল রাখি এবং অভ্যন্তরীণ স্টাফ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র তখনই অনুমতি দিই যখন...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি। গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যবহার পরিবর্তনের...

ডেটা মোছার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আমাদের কাছে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র...

bd bajee গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চিত্র তৈরি করতে। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার করে যেখানে এই পৃষ্ঠা ডেটা...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্যবহার এবং স্লট গেম পরিচালনার নিয়ম নির্ধারণ করে কিন্তু কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হয় বা কতদিন রাখা হয় তা বিশদভাবে বলে না। গোপনীয়তার জন্য এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।
পেমেন্ট নীতি
bKash Nagad Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইমলাইন ব্যাখ্যা করে এবং কোন লেনদেন মেটাডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা উল্লেখ করে কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বিস্তারিত বলে না।
কুকি নোটিশ
আমরা আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং কুকি রাখি এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন তা বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি কুকি সংগ্রহের পরে ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা কভার করে।
অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নীতি
আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করি তা বর্ণনা করে কিন্তু ব্যাখ্যা করে না কোন ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করা হয় বা কতদিন রাখা হয়। সেই রিটেনশন বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
ফেয়ার প্লে পলিসি
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের জন্য র্যান্ডম নাম্বার জেনারেশন এবং ফলাফল যাচাইকরণ কভার করে কিন্তু গেম ইতিহাস এবং বেট লগ কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা উল্লেখ করে না। সেই স্টোরেজ পিরিয়ড এখানে নির্দিষ্ট করা হয়েছে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রথম অ্যাকাউন্ট উপহার এবং সাপ্তাহিক প্রচার যোগ্যতার নিয়ম সেট করে এবং উল্লেখ করে আমরা প্রমো দাবি ট্র্যাক করি কিন্তু কোন ব্যক্তিগত তথ্য সেই ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত বলে না। সেটা এখানে খুঁজে পাবেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ কীভাবে দাখিল এবং পর্যালোচনা করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে কিন্তু আমরা কতদিন বিরোধ রেকর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট লগ রাখি তা স্পষ্ট করে না। রিটেনশন এখানে ডকুমেন্ট করা হয়েছে।
ব্র্যান্ড উপাদান

bd bajee গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম অ্যাক্সেস সক্ষম করতে এবং আপনার bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহার করি। নিচের উপাদানগুলো...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দসই পেমেন্ট মেথড একটি...
সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড আপনার লিঙ্ক করা bKash Nagad Rocket ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার...
অ্যাক্টিভিটি ফিড আপনার শেষ দশটি লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ...
গোপনীয়তা টগল আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএস আপডেট অপ্ট ইন...
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ লিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য একটি মাল্টি-স্টেপ ফ্লো শুরু...

bd bajee ডেটা সংগ্রহ এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আপনি যখন রেজিস্টার করেন তখন পছন্দসই পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সেশনের দৈর্ঘ্য এবং স্লট গেম পছন্দও ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি কিন্তু কোনো সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা সংরক্ষণ করি না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আর্থিক অডিট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছরের জন্য পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট মেথড আইডি সংরক্ষণ করি এবং কখনো সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র bKash Nagad Rocket পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং গেম স্টুডিওদের সাথে যাতে তারা লাইভ টেবিল এবং স্লট সেশন স্ট্রিম করতে পারে।

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে ক্লিক করুন যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনি সেখান থেকে নাম ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন অথবা ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ট্যাপ করে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার নাম ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর দশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আমরা আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি কিন্তু সেগুলো আনোনিমাইজ করি যাতে আপনার পরিচয় লিঙ্ক করা না যায়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে হ্যাঁ, আমরা ট্র্যাক করি আপনি কোন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল পরিদর্শন করেন, কোন স্লট গেম খোলেন এবং কতক্ষণ প্রতিটি সেশন স্থায়ী হয়। এই ডেটা আমাদের সাহায্য করে আপনার লবি লেআউট উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে কিন্তু আমরা কখনো আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা টগল বিভাগে যান এবং ইমেইল এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষণ হয় এবং সাপোর্ট টিকিট খোলার প্রয়োজন নেই। আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাতে থাকব কারণ সেগুলো অপারেশনাল প্রয়োজন।